Para realizar cualquier trámite online en España, necesitas una firma digital segura. Esta guía te explica cómo obtener tu certificado digital o registrarte en el sistema cl@ve pin.

Certificado digital frente a Cl@ve

España utiliza dos sistemas principales de firma digital. Puedes obtener ambos.

  • Certificado digital: Se trata de un archivo informático que se instala en el navegador web. Lo expide la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre o FNMT. Es la mejor opción para descargar documentos oficiales y firmar archivos complejos.
  • Cl@ve: Es un sistema basado en una aplicación móvil y mensajes SMS. Te envía un código PIN temporal a tu teléfono cuando accedes a una web pública. Es la mejor opción para trámites rápidos desde el móvil.

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Guía paso a paso para obtener el certificado digital

Debes seguir un proceso estricto para solicitar e instalar el certificado. Debes utilizar el mismo ordenador, navegador y perfil de usuario tanto para la solicitud como para la descarga.

Pasos para obtener el certificado

  1. Abre un navegador compatible (Mozilla Firefox o Google Chrome) en tu ordenador. Instala el software de configuración de la FNMT desde su página web oficial.
  2. Rellena el formulario de solicitud online en el portal de la FNMT. Introduce tu número de NIE o DNI y tu dirección de correo electrónico.
  3. Revisa tu correo electrónico. Recibirás un código de solicitud de nueve dígitos. Imprime este código.
  4. Pide cita previa en una oficina de registro autorizada. Estas oficinas se encuentran en los Ayuntamientos locales, oficinas de la Seguridad Social o delegaciones de la Agencia Tributaria.
  5. Acude a la oficina con tu documentación para verificar tu identidad. El funcionario activará tu código de solicitud en la base de datos.
  6. Abre tu correo electrónico en el mismo ordenador y navegador que utilizaste en el Paso 1. Haz clic en el enlace de descarga e instala el archivo del certificado.
  7. Realiza una copia de seguridad de tu certificado. Exporta el archivo desde la configuración de tu navegador y guárdalo en una carpeta segura en la nube con una contraseña.

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Cómo registrarse en Cl@ve

El sistema Cl@ve es más fácil de utilizar en un teléfono inteligente. Puedes registrarte por internet si ya dispones de certificado digital, o de forma presencial en una oficina de registro.

Pasos para registrarse en Cl@ve

  1. Descarga la aplicación “Cl@ve” desde la App Store de Apple o Google Play Store.
  2. Selecciona la opción de registro. Si tienes tu certificado digital instalado en el móvil, la app importará tus datos automáticamente.
  3. Si no dispones de certificado digital, selecciona la opción de solicitar código de registro. La Agencia Tributaria enviará una carta de invitación con un código a tu domicilio fiscal.
  4. Abre la app, introduce el código de la carta y verifica tu número de teléfono mediante SMS.

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Documentos necesarios para la verificación de identidad

Debes llevar estos documentos a tu cita presencial. Si tu documentación está incompleta, el funcionario rechazará tu solicitud.

Lista de documentos

  • Tu código de solicitud de la FNMT de nueve dígitos impreso
  • Tu pasaporte físico
  • Tu certificado NIE verde original (o tarjeta TIE)
  • Una copia del certificado de empadronamiento (recomendado, algunas oficinas lo exigen)

Preguntas y respuestas

¿Puedo obtener el certificado digital sin tener NIE?

No. Debes disponer de un número de NIE o DNI válido para registrarte. No puedes solicitarlo utilizando únicamente el número de pasaporte.

¿Puedo instalar el certificado en mi teléfono móvil?

Sí. Una vez instalado en el navegador de tu ordenador, expórtalo como archivo .p12 o .pfx. Envía este archivo a tu móvil y ábrelo para instalar el certificado en los ajustes del teléfono.

¿Qué debo hacer si pierdo mi certificado?

Revócalo. Si pierdes tu ordenador o sospechas que alguien ha copiado tu archivo, accede a la web de la FNMT y solicita la revocación del certificado. Después, tendrás que solicitar uno nuevo desde el principio.

¿Caduca el certificado digital?

Sí. El certificado tiene una validez de 4 años. Puedes renovarlo por internet a través de la web de la FNMT durante los 60 días anteriores a su caducidad, sin necesidad de acudir de nuevo a una oficina de registro.

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